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细胞购买流程

细胞购买
细胞购买流程: 
1. 客户确定订购; 
2. 公司将合同发给客户签字(电子版或者纸质版),同时快递发票给客户; 
3. 由客户回传签字盖章的合同,并且报销费用到公司账户。 
4. 报账过程中,我公司将复苏细胞。 
5. 细胞复苏完成后,同时费用到账,即可发货给客户。
质量保证: 
1. 我们的细胞株来源于ATCC、ECACC、DSMZ、JCRB、KCLB等,购买到货后,由我们实验室扩增、冻存,冻存的产品全部经过QC检测,100%进口来源,100%保证5代以内,活力>95%,无细菌、真菌、支原体污染。 
2. 细胞到达客户手中,出现任何问题(人为或者非人为),导致细胞在冻存前死亡,我们公司都可以免费再向客户提供一次。 
3. 对细胞的真实性,支持客户检测对应的biomarker,如证明细胞错误,全额退款。
 产品信息: 公司提供2种形式的产品: 第一种是冻存产品,由液氮直接拿出,干冰运输给客户。一般不推荐这种,也较少使用这种方式,因为复苏手法对于细胞状态影响较大,一旦细胞状态不好,很难说是细胞自身不行,还是复苏没操作好;另外温度对细胞、基因功能状态影响很大,-80C也不是细胞储存的最好方式,快递时间也很难控制,多种因素影响产品的质量;再者干冰运输需要额外添加120元的运费(顺丰)。 第二种是我们复苏好细胞,QC通过后,T-25灌满培养基常温运输给客户,排除复苏造成影响,常温运输也对细胞影响也不大,只需加22元运费(顺丰)。 默认是发第二种,如果想要第一种,请事先告知。